Hinweise zum Jugendschutzgesetz!
Wir nehmen den Jugendschutz sehr ernst!
Ab dem 1. April 2016 gelten Änderungen im Jugendschutzgesetz, die insbesondere den Onlinehandel mit Tabakwaren betreffen und auch den Bestellprozess beeinflussen.
Die Gesetzeslage
Ab dem 1. April 2016 sind wir laut §10 Absatz 3 des Jugendschutzgesetzes dazu verpflichtet, auf unserer Homepage deutlich zu kennzeichnen, dass ein Verkauf an Personen unter 18 Jahren nicht stattfindet. Zusätzlich bedarf es einer genauen Überprüfung der Volljährigkeit unserer Kunden.
Auslösen des Bestellvorganges ist bei uns ohne eine Anmeldung im Kundenkonto nicht möglich
Da wir die erfolgreiche Überprüfung Ihrer Volljährigkeit in Ihrem Kundenkonto hinterlegen und speichern dürfen, muss die Altersverifizierung nur einmal pro Kundenkonto durchgeführt werden. Stellen Sie dazu bitte sicher, dass nur Sie Zugriff auf Ihr Passwort und Kundenkonto haben.
Zusätzliche Altersüberprüfung bei der Zustellung
Auch bei der Zustellung der Pakete ist ab dem 01.04.2016 eine Altersüberprüfung, welche vom Zusteller vorgenommen wird, notwendig. Bitte halten Sie oder die zur Entgegennahme berechtigte Person bei der Zustellung einen gültigen Personalausweis oder Reisepass bereit.
Auf unseren Paketen gibt es einen Vermerk, der anzeigt, dass eine Auslieferung nur an Personen über 18 Jahren erfolgen darf. Wenn sie bei der Auslieferung keinen gültigen Personalausweis oder Reisepass vorlegen können, wird Ihr Paket 7 Tage in einer Postfiliale in Ihrer Nähe gelagert und kann gegen Vorlage eines gültigen Personalausweises oder Reisepasses aushändigt werden.
Wir tun alles, um die durch die Gesetzesänderung entstehenden Unannehmlichkeiten für Sie so gering wie möglich zu halten und danken Ihnen schon im voraus für Ihr Verständnis. Es handelt sich um eine Gesetzesänderung, die für alle im Online-Tabakhandel tätigen Unternehmen gleichermaßen gilt.